CHÍNH SÁCH CHUỘC ĐỒ

Tại Cầm Đồ T2, chúng tôi hiểu rằng mỗi tài sản cầm cố không chỉ mang giá trị vật chất mà còn là sự tin tưởng của khách hàng. Vì vậy, chính sách chuộc đồ tại T2 được xây dựng với tiêu chí: minh bạch – linh hoạt – bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng.

1. ✅ Quyền chuộc tài sản

• Mỗi khách hàng đều có quyền chuộc lại tài sản trong thời hạn ghi rõ trên hợp đồng cầm đồ.

• Việc chuộc chỉ áp dụng với:
  • Chính chủ hợp đồng

Hoặc người được ủy quyền hợp pháp bằng văn bản

2. 📋 Điều kiện chuộc đồ

Để nhận lại tài sản, khách hàng cần:

• Xuất trình CCCD và bản hợp đồng gốc

• Thanh toán đầy đủ số tiền gốc, lãi và phí phát sinh (nếu có) theo thỏa thuận ban đầu.

• Tài sản phải đúng nguyên trạng, không thay đổi so với lúc cầm.
  
• 3. 📝 Quy trình chuộc đồ

• Khách hàng đến trực tiếp chi nhánh Cầm Đồ T2 đã cầm tài sản.

• Nhân viên kiểm tra:
  • Giấy tờ tùy thân và hợp đồng

  • Tình trạng tài sản

• Sau khi hoàn tất thanh toán, T2 sẽ:
  • Lập biên bản giao nhận

  • Bàn giao tài sản lại cho khách

👉 Quá trình này chỉ mất vài phút – nhanh chóng và rõ ràng.

4. ⏰ Thời hạn chuộc đồ

• Ghi rõ trong hợp đồng, thời gian cầm tối thiểu 61 ngày, tối đa 365 ngày.

• Chuộc trước hạn không bị tính thêm phí.

• Trước khi nhận lại, khách hàng nên kiểm tra kỹ tài sản.

• Nếu xảy ra hư hỏng, mất mát do lỗi bảo quản, T2 sẽ bồi thường thỏa đáng theo giá trị thị trường.
  
• 5. 🔄 Gia hạn chuộc đồ

Hiểu rằng không phải lúc nào khách hàng cũng kịp chuẩn bị tài chính, T2 hỗ trợ:

• Gia hạn thời gian chuộc tối đa 30 ngày, theo thỏa thuận và lập văn bản bổ sung hợp đồng.

• Trong thời gian này, khách hàng cần:
  • Thanh toán phần lãi phát sinh

  • Hoặc thương lượng ân hạn nếu chưa thể trả gốc

💡 Một số trường hợp đặc biệt sẽ được T2 linh hoạt xử lý nếu khách hàng có thiện chí và lịch sử giao dịch tốt.

6. ⚠️ Xử lý tài sản quá hạn

• Nếu khách hàng không đến chuộc sau thời gian đã cam kết (kể cả thời gian gia hạn), T2 có quyền thanh lý tài sản để thu hồi vốn.

• Việc thanh lý tuân thủ đầy đủ:
  • Quy định pháp luật

Có thông báo trước cho khách hàng qua điện thoại hoặc văn bản

📌 Lưu ý quan trọng

• Hãy đọc kỹ các điều khoản trước khi ký hợp đồng.

• Giữ cẩn thận giấy tờ và hợp đồng gốc để đảm bảo quyền chuộc đồ.

• T2 chỉ giao tài sản cho người có đủ giấy tờ hợp lệ và thanh toán đúng nghĩa vụ.

• Chúng tôi cam kết:
  ✔️ Không sử dụng tài sản trong thời gian cầm
  ✔️ Bảo quản cẩn thận
  ✔️ Giao lại đúng người – đúng tình trạng ban đầu

Cầm Đồ T2 – nơi bạn an tâm gửi gắm tài sản và lấy lại bất cứ lúc nào bạn cần.
Chúng tôi không chỉ giữ tài sản, mà còn giữ chữ tín.